Términos y Condiciones

Condiciones legales 

El sitio web ubicado en la dirección http://www.neki.es, incluyendo cualquiera de sus subdominios o secciones (en adelante, el "Sitio Web") está operado por NEKI CREACTIVOS, S.L. (en adelante "Neki") al igual que cualquiera de las aplicaciones móviles publicadas por Neki (en adelante, las "Aplicaciones"). 

Las presentes condiciones (en adelante, las "Condiciones") regulan el acceso, navegación y uso del Sitio Web; la descarga y uso de las Aplicaciones por sus usuarios (en adelante, el "Usuario" o los "Usuarios", según corresponda); así como los servicios que se prestan a través del Sitio Web o de las Aplicaciones (en adelante, los "Servicios"). 

El acceso y uso del Sitio Web o la descarga o el uso de las Aplicaciones suponen que el Usuario ha leído y acepta en su totalidad y se obliga a cumplir por completo las presentes Condiciones. Neki puede modificar las presentes Condiciones en cualquier momento, por lo que recomendamos su revisión regularmente. 

Algunos de los Servicios podrán someterse a condiciones o instrucciones específicas de Neki o de los terceros que los faciliten, que completarán o, si fueran contrarias a lo aquí establecido, sustituirán el contenido de las presentes Condiciones, y que deberán ser aceptadas por el Usuario antes de iniciarse la prestación del Servicio correspondiente. 

Asimismo, en lo que respecta a la recogida y uso de datos personales, resulta de aplicación la Política de Privacidad. 

1. OBJETO DE LOS SERVICIOS 

A través de los Servicios, el Usuario puede controlar la distancia del menor y/o usuario (en adelante, el control) así como información y contenidos en relación con las mismas. 

2. USO AUTORIZADO 

El Usuario está autorizado a usar los Servicios únicamente si se trata de una persona física y de conformidad con estas Condiciones. El Usuario se compromete a usar los Servicios de buena fe y sólo para fines domésticos y particulares. No se autoriza el uso de los Servicios por parte de los Usuarios para cualquier finalidad distinta de su uso personal, como por ejemplo, fines comerciales, lucrativos o de negocio. 

El Usuario se compromete a no usar los Servicios de forma negligente, con fines fraudulentos o con la finalidad de infringir la Ley. Igualmente, el Usuario se compromete a no llevar a cabo conducta alguna que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de Neki o de terceros. 

El Usuario se abstendrá de interferir en el funcionamiento del Sitio Web, de las Aplicaciones o en los Servicios, en particular, de suplantar a otro usuario o persona. El Usuario se compromete a no realizar cualquier acto que dañe, inutilice o sobrecargue, deteriore o impida la normal utilización del Sitio Web, de las Aplicaciones o de los Servicios, que afecte a su seguridad o que dificulte o interfiera en los mismos. Queda prohibido el acceso mediante robots, arañas o cualquier otro dispositivo, programa, aplicación móvil o herramienta para acceder, copiar o controlar cualquier parte del Sitio Web, de las Aplicaciones o de los Servicios o cualquier otro acceso y uso del Sitio Web, de las Aplicaciones o de los Servicios que sea contrario a su explotación normal y con fines personales o que lesione injustificadamente los intereses de Neki, sin autorización expresa previa de Neki. Igualmente, se prohíbe obtener o intentar obtener los contenidos del Sitio Web o de las Aplicaciones (incluyendo Contenido del Usuario, como este término se define más adelante) empleando medios o técnicas diferentes de los que suponen la forma habitual de utilización o aquellas autorizados expresamente por Neki. 

En todo caso se presume abusivo y no autorizado el uso de los Servicios mediante las Aplicaciones por un Usuario cuando (i) su uso de un servicio concreto sea superior al uso que realizan el 99% de los usuarios en un periodo concreto y (ii) Neki considere que puede afectar a la calidad o seguridad del servicio de los demás usuarios. Neki procederá a bloquear el acceso a los Usuarios que realicen un uso abusivo o no autorizado. La posibilidad de bloquear usuarios malintencionados es la única manera de asegurar que podemos ofrecer un servicio fiable a todos los usuarios legítimos. 

Es responsabilidad del Usuario comprobar, con carácter previo a su uso, que los Servicios se adaptan a sus necesidades. 

3. REGISTRO 

Para utilizar determinados Servicios, el Usuario debe registrarse, creando un usuario y contraseña y activando su cuenta. A estos efectos, el Usuario debe proporcionar una dirección de correo electrónico válida, a través de la cual reciba cualquier notificación relativa a los Servicios. 

El Usuario se compromete a proporcionar la información que se exige para el registro con carácter obligatorio así como a aportar información veraz, completa y actualizada. Es responsabilidad del Usuario mantener actualizada, en la forma que corresponda, la citada información. Si el Usuario proporciona, o Neki tiene motivos para sospechar que ha proporcionado, información falsa, no actualizada o incompleta, Neki podrá suspender o resolver su registro. 

El Usuario debe custodiar su contraseña, tratarla de forma confidencial y no revelarla a otras personas. No se debe permitir a otros usuarios el acceso desde la cuenta del Usuario ni se debe usar la cuenta de otro usuario. 

El Usuario es responsable de lo que se haga desde su cuenta a través de cualquier dispositivo. Si sospecha que otro usuario está usando su cuenta, deberá informar inmediatamente a Neki. 

Neki podrá suspender o cancelar la cuenta del Usuario si considera que ha incumplido las presentes Condiciones. 

4. NORMAS EN RELACIÓN CON LOS CONTENIDOS 

El objeto del presente contrato es la venta online de productos destinados a particulares para el control parental que se ofrecen a través de nuestro sistema, mediante la descarga posterior de la aplicación.

La realización de comercio electrónico a través de nuestra página web  supone la aceptación de las presentes condiciones generales de contratación. En todo caso, si usted lo desea, puede descargar y/ o imprimir el presente documento.

5. RESPONSABILIDAD 

El Usuario reconoce y acepta que usa el Sitio Web, las Aplicaciones y los Servicios en todo momento bajo su entero riesgo y responsabilidad, por lo que Neki no se responsabiliza del mal uso, uso indebido o uso contrario a las presentes Condiciones que pueda realizar de los mismos. 

El Usuario será responsable de los daños y perjuicios que se originen a Neki como consecuencia de su uso del Sitio Web, de las Aplicaciones y de los Servicios incumpliendo estas Condiciones y se compromete a mantener indemne a Neki y a sus administradores, personal, agentes y representantes de cualquier responsabilidad en la que puedan incurrir como consecuencia de dicho incumplimiento por el Usuario. 

Neki no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web, de las Aplicaciones y de los Servicios, ni su fiabilidad, exactitud o corrección o su utilidad para una finalidad o actividad específica. En la medida permitida por la normativa aplicable, Neki excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse de lo anterior. 

Con carácter enunciativo, pero no limitativo, Neki no es responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de: 

i.Interrupciones, virus, averías, interferencias, omisiones o desconexiones del sistema electrónico, del sistema de comunicaciones o en sus equipos por motivos ajenos a Neki. 

ii.Retrasos o bloqueos en el uso del Sitio Web, de las Aplicaciones y de los Servicios por deficiencias o sobrecargas en Internet, en las líneas o en los sistemas eléctricos o de comunicaciones. 

iii.Actuaciones de terceros. 

iv.La imposibilidad de acceso al Sitio Web, a las Aplicaciones o a los Servicios por labores de mantenimiento o actualización. 

v.Cualquier otro supuesto fuera del control de Neki. 

EXCEPTO EN LOS CASO DE ACTUACIÓN DOLOSA, Y AQUELLOS EN LOS QUE POR LAS CIRCUNSTANCIAS PARTICULARES DEL USUARIO O DEL OBJETO, RESULTE DE APLICACIÓN UN RÉGIMEN IMPERATIVO DE RESPONSABILIDAD, EL USO DEL SITIO WEB, DE LAS APLICACIONES Y DE LOS SERVICIOS SE REALIZA AL ÚNICO Y ENTERO RIESGO DEL USUARIO Y NEKI NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO O PERJUICIO DE CUALQUIER NATURALEZA QUE SE GENERE AL USUARIO POR EL USO DEL SITIO WEB, DE LAS APLICACIONES O DE LOS SERVICIOS. 

De conformidad con lo establecido en la Condición Cuarta anterior, en relación con los Contenidos del Usuario, Neki actúa exclusivamente como prestador del servicio consistente en proporcionar la pulsera y las Aplicaciones como sistema a través del cual los Usuarios pueden realizar el control parental del menor. La responsabilidad por el control a través del Sitio Web y las Aplicaciones del Contenido del Usuario y de toda información, datos, textos, software, sonidos, fotos, gráficos, vídeos, noticias u otros materiales incluidos en el mismo, es exclusiva del Usuario que lo almacena o publica salvo en los casos previstos expresamente en la Ley. 

La inclusión de enlaces en los Servicios no presupone ninguna relación, recomendación o supervisión por parte de Neki con la página de destino y, por tanto, Neki no acepta ninguna responsabilidad por su contenido, salvo en los casos previstos expresamente en la Ley. 

6. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL 

Todos los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre el Sitio Web, las Aplicaciones, los Servicios, su diseño gráfico y código fuente, así como sobre los distintos elementos incluidos en los mismos pertenecen o están licenciados a Neki. 

En particular y sin que suponga limitación alguna a lo establecido en el párrafo anterior, Neki ostenta un derecho "sui generis" como fabricante de la base de datos constituida por todo el contenido del Sitio Web y de las Aplicaciones. En virtud de dicho derecho Neki prohíbe la extracción y/o reutilización de la totalidad o de una parte sustancial del contenido del Sitio Web y de las Aplicaciones, evaluada cualitativa o cuantitativamente. Asimismo Neki prohíbe la extracción y/o reutilización repetidas o sistemáticas de partes no sustanciales del contenido del Sitio Web y de las Aplicaciones cuando supongan actos contrarios a una explotación normal de dicha base o que causen un perjuicio injustificado a los intereses legítimos de Neki. 

El Usuario está autorizado únicamente a acceder y usar el Sitio Web, las Aplicaciones y los Servicios y efectuar descargas de sus contenidos para un mero uso personal y no comercial o colectivo. Salvo en aquellos supuestos en los que esté expresamente autorizado, queda expresamente prohibido al Usuario la reproducción o distribución para otros fines, así como la transformación, realización de obras derivadas de cualquier tipo, comunicación pública, puesta a disposición, extracción, reutilización o cualquier uso del Sitio Web, de las Aplicaciones o de los Servicios o de cualquiera de sus partes. 

El Usuario seguirá siendo titular de los derechos sobre el Contenido del Usuario que almacene o publique a través de los Servicios de conformidad con la Condición Cuarta anterior. 

Cuando almacene o publique cualquier Contenido del Usuario, el Usuario otorga a Neki, que acepta, una licencia no exclusiva, gratuita, con facultad de sublicenciar a cualquier tercero, con un ámbito territorial mundial, durante todo el periodo de vigencia reconocido a los mismos en virtud de la normativa aplicable, para: 

i.Acceder, usar, alojar, reproducir, modificar, transformar, actualizar, traducir, publicar, distribuir, borrar, incorporar o poner a disposición el Contenido del Usuario, en todo o parte, a través del Sitio Web, de las Aplicaciones o de los Servicios o a través de sitios de terceros con los que Neki acuerde la publicación y puesta a disposición del Contenido del Usuario, como por ejemplo Google Earth. 

ii.La adaptación y realización de obras derivadas a partir del Contenido del Usuario. 

iii.El uso del Contenido del Usuario en relación con otros contenidos. 

iv.La realización de las actividades técnicas o de mantenimiento necesarias para el cumplimiento de lo anterior. 

El Usuario garantiza que es titular de todos los derechos necesarios sobre el Contenido del Usuario para su almacenamiento y publicación a través de los Servicios y para el otorgamiento de la licencia anterior o que ha obtenido todos las transmisiones de derechos, licencias, permisos o consentimientos. 

Asimismo, cuando así resulte de las condiciones marcadas por el Usuario en el procedimiento de registro o en la gestión de su cuenta, el Usuario autoriza a Neki a publicar y a usar de conformidad con estas Condiciones toda la información relativa a su cuenta que el Usuario haya aceptado publicar. El Usuario reconoce que su nombre de usuario será público en todo caso. 

7. LICENCIA DE USO DE LAS APLICACIONES 

Neki autoriza al Usuario a descargar y usar las Aplicaciones únicamente en virtud de la presente licencia. Neki se reserva todos los derechos relativos a las Aplicaciones que no sean otorgados al Usuario de manera expresa en la presente licencia. Las condiciones de esta licencia regulan cualquier actualización proporcionada por Neki que reemplace o complemente las Aplicaciones originales, a menos que dicha actualización se acompañe por una licencia separada, en cuyo caso serán aplicables las condiciones de esa licencia. 

Neki otorga al Usuario una licencia no transferible para descargar y usar las Aplicaciones, en código objeto únicamente, en un dispositivo propiedad o controlado por el Usuario y solo para las finalidades y usos autorizados por estas Condiciones. Esta licencia no permite al Usuario usar las Aplicaciones en cualquier dispositivo que no sea de su propiedad o que no esté bajo su control. 

El Usuario no distribuirá o pondrá las Aplicaciones a disposición del público por medio de redes donde puedan ser usadas por varios dispositivos al mismo tiempo. El Usuario no alquilará, venderá, distribuirá, comunicará al público o sublicenciará las Aplicaciones. El Usuario no copiará (excepto en la medida expresamente autorizada por esta licencia), descompilará, efectuará actuaciones de ingeniería inversa, desensamblará, intentará obtener el código fuente, modificará o creará obras derivadas de las Aplicaciones, de sus actualizaciones o de cualquier parte de las mismas (salvo y sólo en la medida en que dicha restricción sea prohibida por la ley aplicable o por las condiciones de licencia que regulen cualquiera de los componentes de código abierto incluidos en las Aplicaciones). Cualquier intento de llevar a cabo las actuaciones anteriores es una violación de los derechos de Neki y sus licenciantes. 

El Usuario acepta que Neki pueda recoger y usar determinados datos técnicos e información (incluyendo, sin limitación, información técnica) sobre el dispositivo, sistema y software del Usuario y sus periféricos, de forma periódica para facilitar el suministro de actualizaciones de software, mantenimiento y otros servicios relacionados con las Aplicaciones. Neki podrá usar esta información, siempre que esté disociada, para mejorar sus productos o proporcionar servicios o tecnologías al Usuario. 

Esta licencia podrá ser terminada por Neki o el Usuario. Los derechos del Usuario bajo esta licencia terminarán automáticamente sin preaviso si el Usuario incumple cualquiera de las condiciones de la licencia. A la terminación de la licencia, el Usuario cesará todo uso de las Aplicaciones y destruirá todas las copias, totales o parciales, de las mismas. 

Los sistemas son gratuitos para todos los usuarios de Neki cuando se usen en la App de Neki. Se prohibe, sin permiso por escrito por parte de Neki, enlazar directamente a los mapas en servidores de Neki, incluir los mapas en productos o aplicaciones o cualquier uso comercial. 

8. MODIFICACIÓN O TERMINACIÓN DE LOS SERVICIOS 

Neki podrá, en cualquier momento y sin incurrir en ninguna responsabilidad, variar el contenido del Sitio Web, de las Aplicaciones o los Servicios, interrumpir la prestación de todos o algunos de los Servicios y funcionalidades o desactivar o borrar todas o algunas de las cuentas, sin más limitación que las establecidas por las leyes aplicables sobre la obligación de mantener registros de determinadas operaciones durante los plazos legales correspondientes. 

9. GENERALIDADES Y DATOS DE CONTACTO 

El uso del Sitio Web, de las Aplicaciones y de los Servicios se rige por la ley española. 

En el caso de que alguna de las disposiciones contenidas en las presentes Condiciones sea declarada nula, se procederá a su retirada o sustitución. En cualquier caso, dicha declaración de nulidad no afectará la validez del resto de disposiciones recogidas en las presentes Condiciones. 

Neki está inscrita en el Registro Mercantil de Zaragoza, al Tomo 4068, Libro 0, Folio 123, Hoja Z-57357.

 

 

 

 

 

 

 

 

Condiciones de venta 

Las presentes condiciones de venta (en adelante, las “Condiciones de Venta”) regulan la comercialización por parte de Neki (en adelante “Neki”) de productos y/o servicios a través de su tienda (en adelante, la “Tienda”) en el sitio web ubicado en la dirección http://www.neki.es (en adelante, el “Sitio Web”) incluyendo las ventas iniciadas desde cualquier aplicación móvil publicada por Neki. 

Estas Condiciones de Venta regulan las relaciones entre Neki y el usuario particular de Quiero una pulsera (en adelante, el “Usuario”) en la compra de los productos y/o servicios ofrecidos en la opción de compra (en adelante, los “Productos y Servicios”).

El Usuario se compromete a leer estas Condiciones de Venta con anterioridad a realizar cualquier pedido en la Tienda. Consideraremos que, al completar el proceso de compra establecido en la Tienda, el Usuario habrá leído y aceptado, sin reservas, las presentes Condiciones de Venta.

Neki puede modificar en cualquier momento las presentes Condiciones de Venta. Cada compra se rige por las Condiciones de Venta aplicables en la fecha del pedido. La fecha al inicio de las presentes Condiciones de Venta indica la fecha de su última revisión, que será aplicable desde su publicación.

Salvo que se establezca expresamente lo contrario, las presentes Condiciones de Venta no limitan las Condiciones que regulan el acceso y uso del Sitio Web, que resultan igualmente de aplicación al Usuario. Asimismo, en lo que respecta a la recogida y uso de datos personales, resulta de aplicación la Política de Privacidad.

Las Condiciones de Venta estarán disponibles en inglés y español. 

1. LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS

Los Productos y Servicios disponibles a la venta se ofrecen en la Tienda del Sitio Web donde se incluye la información relativa a los Productos y Servicios y su precio.

Neki podrá decidir en cada momento la oferta de Productos y Servicios en la Tienda, ofreciendo nuevos Productos y Servicios (a los que, salvo que se establezca otra cosa, resultan de aplicación estas Condiciones de Venta) o dejando de ofrecer cualquiera de los Productos y Servicios hasta entonces ofrecidos en la Tienda.

Si el Usuario desea adquirir un Producto o Servicio solo tiene que seguir las indicaciones que aparezcan en la Tienda resultándole de aplicación cualquier condición o término que se muestre durante el proceso de contratación del Producto o Servicio concreto.

2. PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios de los Productos y Servicios se muestran en la Tienda en euros (salvo que se especifique otra moneda en relación a una transacción) e incluyen, en su caso, el Impuesto sobre el Valor Añadido aplicable a la transacción en función del lugar de entrega y residencia del Usuario. Los precios no incluyen los gastos de envío, que correrán a cargo del Usuario. Los gastos de envío de cada pedido se calculan en tiempo real en función de parámetros como el peso y las dimensiones de la cesta de compra del Usuario, así como de su dirección de entrega. Se informará al Usuario del precio final de su compra, incluyendo el transporte de la misma de forma diferenciada, antes de realizar la validación del pago.

Neki se reserva el derecho a modificar los precios de los Productos y Servicios en cualquier momento, si bien aplicará el precio en vigor en la Tienda en el momento de la realización del pedido por el Usuario.

Antes de confirmar el pedido y finalizar el proceso de contratación, se informará al Usuario del precio final completo, incluyendo los gastos aplicables. No obstante, el Usuario será siempre el único responsable de cualquier arancel o impuesto a la importación que pudiera resultar de aplicación para la recepción del Producto o Servicio siendo de su exclusiva responsabilidad el averiguar los aranceles y/o impuestos s la importación que le pueden resultar de aplicación antes de realizar una compra en la Tienda.

3. REGISTRO

Para efectuar su pedido, el Usuario deberá entrar como usuario del Sitio Web, mediante su usuario y contraseña. Si no es usuario del Sitio Web, el Usuario deberá registrarse. A continuación, para proceder al pedido, el Usuario deberá facilitar la información que se le solicite durante el proceso, tales como dirección de entrega y/o facturación y número de identificación fiscal, siguiendo las instrucciones que aparezcan en la pantalla.

4. PAGO

El Usuario puede pagar los Productos y Servicios que desea adquirir con tarjeta de crédito Visa o Mastercard o por PayPal. Para efectuar el pago, el Usuario deberá seguir las instrucciones que aparezcan en pantalla.

Si el Usuario paga con tarjeta de crédito, el Usuario deberá facilitar los datos de la tarjeta. El pago con tarjeta de crédito se realiza a través del sistema de seguridad "Secure Socket Layer", que codifica sus datos bancarios cuando son transmitidos por internet.

Si el Usuario paga por Paypal, deberá seguir las instrucciones indicadas en pantalla. 

Los Productos y Servicios no serán enviados hasta que se haya recibido el pago o haya sido autorizado por la entidad financiera correspondiente.

5. CONFIRMACIÓN

Al finalizar el pedido, se ofrecerá el resumen del mismo, para que pueda ser revisado por el Usuario antes de su aceptación. Una vez aceptado el pedido por el Usuario, una pantalla o correo electrónico confirmará la tramitación correcta del pedido. Adicionalmente, el Usuario podrá acceder al histórico de las operaciones realizadas en la Tienda accediendo a la sección correspondiente de su cuenta en la tienda o de su perfil de Usuario dentro del Sitio Web.

Asimismo, en el plazo más breve posible y no más tarde veinticuatro (24) horas tras aceptar el pedido, en cumplimiento de lo previsto en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información, se remitirá por correo electrónico al Usuario un acuse de recibo a la dirección señalada en el pedido.

En relación a determinadas transacciones, Neki enviará la factura al Usuario de forma automática por correo electrónico. En otras ocasiones se incluirá copia física de la factura con el producto enviado. En cualquier caso, cualquier Usuario podrá solicitar la correspondiente factura mediante correo electrónico dirigido a xxx@Neki.es.

6. ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA DE PRODUCTOS FÍSICOS

Los Productos y Servicios que sean productos físicos (en adelante “Productos Físicos”) y se ofrezcan en la Tienda solo podrán enviarse a los países que se muestren como disponibles para entrega durante el proceso de compra. No se aceptarán pedidos de Productos Físicos a direcciones fuera de dichos territorios. Si tu país no está entre los disponibles para entrega puedes ponerte en contacto con nosotros en rafa@neki.es para recibir más información.

Neki se obliga a entregar los Productos Físicos en el domicilio señalado en el pedido en un plazo máximo de: (i) treinta (30) días naturales a partir de la fecha de pago del pedido cuando en el momento de la adquisición se hayan identificado como disponible “en stock” o similar el Producto Físico correspondiente; (ii) sesenta (60) días en relación a los pedidos que se hayan identificado claramente por Neki como productos no disponibles o en "reposición"; (iii) el plazo de entrega específico que haya sido aceptado expresamente por el Usuario durante el proceso de compra y antes de formalizar la misma aunque distinto del establecido en los apartados (i) y (ii) anteriores.

Si un Producto Físico objeto de un pedido no se entrega en el plazo acordado, el Usuario podrá desistir del contrato y solicitar la devolución del importe pagado por dicho Producto Físico.

Al recibir el Producto Físico, el Usuario debe verificar que es conforme con su pedido y está en perfecto estado. Si no estuviera de acuerdo con el Producto Físico entregado o su estado, deberá indicar las anomalías en el albarán de entrega del transportista. Además, el Usuario deberá comunicar su reclamación a través de un correo electrónico dirigido a rafa@neki.es dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes a la recepción del Producto Físico.

Neki no se hace responsable de un retraso o pérdida del envío causado por personas ajenas al contrato de transporte, por el Usuario o por fuerza mayor.

7. DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES

En relación a los Productos Físicos, el Usuario dispone de catorce (14) días naturales desde la recepción para resolver la compra y devolver el Producto Físico con el que no esté satisfecho, sin justificación ni penalización alguna. Para ello, el Usuario deberá comunicar su desistimiento a Neki, mediante un correo electrónico a , identificando en el asunto “Devolución”, e indicando en el correo, simplemente, su intención de devolver el Producto Físico, sus datos de contacto y la identificación del pedido. A continuación, deberá remitir el Producto Físico a la dirección de Neki, junto con la factura, corriendo de su cuenta los gastos de dicha devolución. El Producto Físico devuelto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original, con todos sus manuales y accesorios. El Usuario será responsable de los posibles daños que sufriera el Producto Físico durante el transporte. Tras comprobarse el cumplimiento de esas condiciones, Neki procederá al reembolso del importe en un plazo máximo de 14 días, abonado en la modalidad de pago en que el Usuario haya abonado el Producto Físico.

El derecho de desistimiento no será aplicable a Productos y Servicios personalizados o confeccionados conforme a especificaciones del Usuario; que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez; así como a grabaciones sonoras o de vídeo, de discos y de programas informáticos que hubiesen sido desprecintados por el Usuario; y ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente.

8. GENERALIDADES Y DATOS DE CONTACTO

En el caso de que alguna de las disposiciones contenidas en las presentes Condiciones de Venta sea declarada nula, se procederá a su retirada o sustitución. En cualquier caso, dicha declaración de nulidad no afectará la validez del resto de disposiciones recogidas en las presentes Condiciones de Venta.

Neki está inscrita en el Registro Mercantil de Zaragoza, al Tomo 4068, Libro 0, Folio 123, Hoja Z-57357.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

9. CONDICIONES PARTICULARES DE CONTRATACIÓN DEL SERVICIO Y/O PRODUCTO.

1. Objeto

Las presentes condiciones particulares (en adelante, las “Condiciones”) rigen la contratación entre el usuario (el “Usuario”) y Neki (“Neki”) dentro del portal http://www.neki.es y sus subdominios (“Website”) del servicio.

Estas Condiciones se aplican con carácter adicional a las Condiciones de Uso y a la Política de Privacidad. En caso de discrepancia, y en relación a las cuestiones específicamente reguladas en estas Condiciones prevalecerán las presentes Condiciones. Adicionalmente, los derechos reconocidos a los usuarios en las Condiciones de Uso que se correspondan con derechos de consumidores finales no renunciables no serán aplicables al Usuario.

La contratación de las pulseras por el Usuario supone que ha leído, aceptado y se somete a la última versión de estas Condiciones que este vigente en el momento de la contratación. Los Servicios no están disponibles para personas físicas actuando como consumidor o usuario final por lo que al usar los Servicios reconoce no tener dicha condición. Para contratar las pulseras, el Usuario debe estar registrado como usuario de Neki para la emisión de las facturas.

2. Protección de datos personales recabados durante la contratación del servicio

Durante el proceso de contratación, el Usuario deberá proporcionar nombre, dirección, NIF, web, email de contacto, teléfono de contacto. Esa información tiene por objeto: (i) permitir la difusión de la Publicidad y el contacto de usuarios de Neki con el Usuario que publicita el producto, servicio o la actividad; y (ii) permitir la facturación del servicio por Neki. Los datos de contacto incluidos por el Usuario serán accesibles para cualquier usuario de Neki.

El Usuario se compromete a proporcionar la información que se exige para la contratación de los Servicios y a que ésta sea veraz, completa y actualizada. 

Esta información se añadirá al resto de información asociada al Usuario y estarán disponibles en su perfil de usuario de Neki, dentro de la pestaña de “Quiero mi pulsera”, pudiendo modificarse siempre que se quiera y estando sometida, en lo no previsto en este apartado y en la medida en que tenga la consideración de datos de carácter personal, a la Política de Privacidad.

3. Contratación de los Servicios pago y facturación

Para contratar los Servicios, el Usuario deberá completar el formulario de contratación en la web de Neki y seguir los pasos e instrucciones establecidos a tal efecto.

El Usuario acepta expresamente que Neki no vendrá obligada a poner a disposición del Usuario la información previa a la contratación ni a confirmar la recepción de la aceptación que se establece en los artículos 27.1 y 28.1 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (“LSSI”) en virtud de lo establecido en los artículos 27.2 y 28.3 de la LSSI.

Neki confirmará la contratación y sus términos mediante el envío de un correo electrónico a la dirección proporcionada por el Usuario. 

El Usuario podrá descargar la factura desde su perfil de usuario en Neki.

Precio y forma de pago

A las pulseras resultarán de aplicación los precios que se indiquen en el formulario de contratación. Salvo que se indique lo contrario, los precios mostrados al Usuario antes de la contratación incluirán el IVA aplicable en cada momento y en función de la residencia y las circunstancias del cliente. Neki podrá solicitar la información que considere conveniente para acreditar cualquier extremo que sea relevante a efectos de la aplicación del IVA en las facturas emitidas. Es responsabilidad exclusiva del Usuario el conocer y liquidar las tasas e impuestos correspondientes en su país de residencia u origen.

El Usuario puede pagar los Productos y Servicios que desea adquirir con tarjeta de crédito Visa o Mastercard o por PayPal.

4. Responsabilidad del Usuario 

El Usuario es responsable civil y penal de la Publicidad y de los contratos que formalice con los como consecuencia de la misma con los usuarios de Neki. El Usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne a Neki, de todos los gastos, costes, perjuicios y pérdidas de cualquier tipo (incluyendo honorarios de abogados y procuradores, aunque su intervención no sea preceptiva) en que incurra Neki como consecuencia de cualquier reclamación de cualquier usuario de Neki que contrate los servicios del Usuario. Igualmente, el Usuario mantendrá indemne a Neki de cualquier responsabilidad derivada de un incumplimiento de las garantías sobre la Publicidad o de cualquier obligación establecida en estas Condiciones.

5. Responsabilidad de Neki por la venta de pulseras.

Sin perjuicio de las limitaciones de responsabilidad establecidas en las Condiciones de Uso, Neki no garantiza que las pulseras puedan ser interrumpidas, seguros, temporáneos, libres de errores, exactos, confiables, de una calidad o fiabilidad determinada, que cualquier error será corregido.

La máxima responsabilidad de Neki bajo el contrato con el Usuario, será la devolución al Usuario de la remuneración recibida de ese Usuario en relación a los Servicios. EXCEPTO EN LOS CASOS DE ACTUACIÓN DOLOSA, NEKI NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO O PERJUICIO DE CUALQUIER NATURALEZA QUE SE GENERE AL USUARIO EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS, EXCEPTO EN LOS TÉRMINOS EXPRESAMENTE ESTABLECIDOS EN ESTA CLÁUSULA.

6. Resolución

Neki podrá dejar de prestar los Servicios unilateralmente si considera que, de cualquier forma, el usuario incumple estas Condiciones, bastando para ello la mera comunicación. El Usuario acepta que Neki no incurrirá en ninguna responsabilidad con motivo de la resolución de la prestación de los Servicios en estos términos.

Neki.es es consciente de la importancia que para usted supone el uso que hacemos de su información personal y el modo en que la compartimos. Apreciamos la confianza que deposita en nosotros para que la tratemos con el debido rigor y precaución. Este aviso detalla la política de privacidad de Neki.es. Al visitar www.Neki.es, usted acepta y consiente las prácticas descritas en el presente Aviso de Privacidad. 

• Responsables de la Información Personal 

• ¿Qué datos personales de sus clientes recopila Neki.es? 

• Información sobre las Cookies 

• ¿Comparte Neki.es la información que recaba? 

• ¿Está a salvo mi información personal? 

• Información sobre terceras partes anunciantes y enlaces a otras páginas web 

• ¿A qué información tengo acceso? 

• ¿Qué opciones tengo? 

• ¿Está permitido el uso de Neki.es para los menores de edad? 

• Avisos y revisiones 

• Ejemplos de información recopilada 

Responsables de la Información Personal 

Toda información personal que facilite o se recoja a través de Neki.es será tratada principalmente por Neki Creactivos, S.L., responsable del tratamiento. 

¿Qué datos personales de sus clientes recopila Neki.es? 

La información personal que recabamos de nuestros clientes nos ayuda a personalizar y mejorar continuamente sus servicios en Neki.es. En general, utilizamos la información para gestionar pedidos, entregar productos y ofrecer servicios, procesar pagos, ponernos en contacto con usted en relación con pedidos, productos, servicios y ofertas promocionales, actualizar nuestros registros, realizar el mantenimiento de su cuenta en Neki, mostrar contenidos como las listas de deseos y opiniones de los clientes y para recomendar productos y servicios que pudieran serle de interés. También hacemos uso de esta información para mejorar nuestra tienda y nuestra plataforma, así como para prevenir o detectar fraudes o abusos en nuestro sitio web, y para permitir a terceras partes llevar a cabo soporte técnico, logístico u otras funciones en nuestro nombre.

Estos son los tipos de información que recopilamos:

• Información que usted nos facilita: Recibimos y almacenamos toda la información que usted introduce en nuestra página web o que nos facilita de cualquier otro modo. Puede elegir no facilitar cierta información, pero si así lo hace, no podrá disfrutar de muchas de las funciones que le ofrecemos. La información que usted nos facilita nos es útil para responder a sus peticiones, personalizar futuras compras que vaya a realizar, mejorar nuestras tiendas y ponernos en contacto con usted.  

• Información automática: Cada vez que usted interactúa con nosotros, recibimos y almacenamos ciertos tipos de información. Por ejemplo, al igual que hacen muchas otras páginas web, utilizamos cookies para recabar cierta información cuando su navegador de Internet accede a Neki.es o a publicidad u otros tipos de contenidos que le son ofrecidos por parte de o en nombre de Neki.es en otras páginas web. Haga clic aquí para ver algunos ejemplos de la información que recibimos.  

• Móvil: Cuando usted descarga o usa aplicaciones (apps) creadas por Neki o sus filiales y solicita o consiente servicios de localización, cuando corresponda, podremos recibir información sobre su localización y sobre su dispositivo móvil, incluyendo un identificador único del mismo. Podremos utilizar dicha información para proporcionarle servicios basados en su localización como, por ejemplo, resultados de búsqueda y otro contenido personalizado. La mayoría de dispositivos móviles le permiten desactivar dichos servicios de localización. Haga clic aquí para obtener más información sobre cómo hacerlo.  

• Comunicaciones por correo electrónico: Para ayudarnos a hacer que los correos electrónicos que enviamos sean más útiles e interesantes, habitualmente recibimos una confirmación cuando usted abre un correo electrónico que le ha enviado Neki.es, en el caso de que su ordenador soporte este tipo de tareas. Además, en un esfuerzo por evitar el envío innecesario de mensajes a nuestros clientes, comparamos nuestras listas de clientes con las que recibimos de otras sociedades. Si no desea recibir más correos electrónicos ni notificaciones de Neki.es, le rogamos que ajuste sus suscripciones de e-mail y preferencias de notificación accediendo a Mi cuenta.  

• Información recabada de otras fuentes: Es posible que recibamos información sobre usted de otras fuentes, y la añadamos a nuestra información de cuenta. Haga clic aquí para ver algunos ejemplos de la información que recibimos. 

 Información sobre las Cookies 

Utilizamos cookies a fin de permitir a nuestros sistemas reconocer su dispositivo y de poder prestarle nuestros servicios. Para obtener más información acerca de las cookies y de cómo las utilizamos, por favor lea nuestra política de Cookies y publicidad en Internet. 

¿Comparte Neki.es la información que recaba? 

La información relativa a nuestros clientes es una parte fundamental de nuestro negocio y no participamos en el negocio de la venta de la misma a terceros. 

• Empresas afiliadas que no están bajo nuestro control: Trabajamos en estrecha colaboración con empresas afiliadas. En algunos casos, como en el de los vendedores Marketplace, estas sociedades operan sus propias tiendas en la página web de Neki.es, u ofrecen sus productos al cliente a través de Neki.es. En otros casos, es Neki.es quien opera las tiendas, ofrece servicios o vende líneas de producto conjuntamente o en nombre de esas empresas. Haga clic aquí para ver algunos ejemplos de ofertas conjuntas o realizadas bajo la misma marca. El cliente siempre sabrá cuándo una tercera parte está implicada en sus transacciones. Neki.es comparte con dicha tercera parte los datos personales del cliente necesarios para la transacción.  

• Terceros proveedores de servicios: Contratamos a otras sociedades y personas para realizar ciertas funciones en nuestro nombre. Algunas de las funciones que realizan pueden ser: ejecutar pedidos, enviar paquetes, enviar correos postales y electrónicos, eliminar información repetida de las listas de clientes, realizar análisis de datos, ofrecer asistencia de marketing, ofrecer resultados de búsquedas y enlaces (incluidos enlaces y listados de pago), procesar pagos de tarjetas de crédito y ofrecer servicio de atención al cliente. Tendrán acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones, pero no podrán utilizarla para otros fines. Además, deberán tratar la información personal de conformidad con el presente Aviso de Privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos.  

• Ofertas promocionales: En ciertos casos enviaremos ofertas en nombre de otras empresas a algunos clientes seleccionados de Neki.es. En estos casos, no facilitaremos su nombre ni su dirección a dichas empresas. Si no desea recibir dichas ofertas, le rogamos que ajuste sus suscripciones de e-mail y preferencias de notificación accediendo a Mi cuenta.  

• Transmisiones de sociedades: A medida que desarrollamos nuestro negocio, podemos comprar o vender tiendas, filiales y unidades de negocio. En dichas transacciones, uno de los activos de las sociedades transferidas suele ser la información personal de los clientes; sin embargo, dicha información estará en todo caso sujeta a los compromisos adquiridos en los Avisos de Privacidad preexistentes (a menos, claro está, que el cliente lo autorice de otro modo). Por supuesto, en el improbable caso de que Neki.es o la mayor parte de sus activos sean adquiridos por un tercero, la información personal de los clientes sería uno de los activos transferidos.  

• Protección de Neki.es y Otros: Divulgamos información personal y datos de cuentas de nuestros clientes cuando creemos que su divulgación es necesaria para el cumplimiento de la ley, para hacer cumplir o aplicar las Condiciones de Uso y Venta y otros acuerdos o para proteger los derechos, la propiedad o seguridad de Neki.es, sus usuarios o terceros. Lo anterior incluye el intercambio de información con otras sociedades y organizaciones para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo de crédito. Obviamente, lo anterior no incluye vender, alquilar, compartir o revelar de otro modo información personal de clientes con fines comerciales de modo contrario a los compromisos adquiridos en el presente Aviso de Privacidad. 

• Con su consentimiento: Aparte de lo establecido anteriormente, se le informará en el caso de que cualquier información sobre usted se ponga en conocimiento de terceras partes, al objeto de que tenga la oportunidad de decidir que no se comparta su información.  

Siempre que transmitamos información personal a países situados fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos, como queda establecido anteriormente, de que la información es transferida de acuerdo con este Aviso de Privacidad y conforme a lo permitido por las leyes aplicables en materia de protección de datos. 

¿Está a salvo mi información personal?  

• Trabajamos para proteger la seguridad de sus datos personales durante la transmisión utilizando Secure Sockets Layer software (SSL), que codifica la información que usted introduce.  

• Al confirmar un pedido sólo revelamos los cuatro últimos dígitos de los números de sus tarjetas de crédito. Como es evidente, transmitimos el número completo de la tarjeta de crédito a la entidad de tarjetas de crédito correspondiente para el procesamiento del pedido.  

• Contamos con sistemas de seguridad físicos, electrónicos y procedimentales en relación con la recogida, almacenamiento y divulgación de información personal del cliente. Nuestros procedimientos de seguridad implican que en ocasiones podamos solicitarle pruebas de identidad antes de facilitarle información confidencial.  

• Es importante que se proteja contra el acceso no autorizado de terceros a su contraseña y a su ordenador. Compruebe que cierra su sesión al acabar siempre que esté utilizando un ordenador compartido. Haga clic aquí para obtener más información sobre cómo cerrar su sesión. 

Información sobre terceras partes anunciantes y enlaces a otras páginas web 

Nuestra página web puede incluir publicidad de terceros y accesos a otras páginas web. Para obtener más información acerca de publicidad de terceros en Neki.es, incluyendo anuncios personalizados o basados en sus intereses, por favor lea nuestra política de Cookies y publicidad en Internet.

¿A qué información tengo acceso? 

Neki.es le da acceso a una gran cantidad de información sobre su cuenta y sus operaciones en Neki.es para que pueda ver y, en ciertos casos, actualizar, dicha información. Esta lista podrá variar a medida que nuestra página web se vaya desarrollando. 

¿Qué opciones tengo? 

• Podrá añadir o actualizar ciertos datos presentes en páginas como las de la sección ¿A qué información tengo acceso? Normalmente, cada vez que usted actualiza sus datos, guardamos una copia de la versión previa para nuestros archivos.  

• Si no desea que le enviemos correos postales o electrónicos le rogamos que ajuste sus suscripciones de e-mail y preferencias de notificación accediendo a Mi cuenta. (Si usted no desea recibir las Condiciones de Uso y Venta y otros avisos legales, como por ejemplo el presente Aviso de Privacidad, los cuales regirán el uso que usted haga de Neki.es y los pedidos que realice en Neki.es, será su responsabilidad estar al tanto de las modificaciones que en las mismas sean incluidas).  

• Si no desea que utilicemos su información personal para permitir a terceros que personalicen los anuncios que le mostramos en nuestra web, le rogamos que ajuste sus suscripciones de e-mail y preferencias de notificación. 

• En la función Ayuda de la mayoría de los navegadores se indica cómo configurar su navegador para que no acepte cookies, para que le notifique cada vez que reciba una nueva cookie, o para desactivar todas las cookies. Además, puede deshabilitar o eliminar datos similares utilizados por las extensiones (add-on) de los navegadores, como las Flash Cookies, cambiando los ajustes de las extensiones o visitando la página web de su fabricante. Sin embargo, le recomendamos que deje habilitadas las cookies dada la posibilidad que le ofrecen de aprovechar muchas de las funciones esenciales de Neki.es. 

¿Está permitido el uso de Neki.es para los menores de edad? 

Los menores de edad no están autorizados a comprar productos en Neki.es. Los productos para menores que vendemos deben ser adquiridos por adultos. Los menores de 18 años sólo podrán utilizar Neki.es bajo la supervisión de un padre o un tutor. 

Avisos y revisiones 

Si tiene cualquier inquietud en relación con la privacidad de Neki.es, le rogamos nos envíe un correo electrónico detallando su consulta y nosotros trataremos de resolverla. Usted tiene el derecho de acceder, actualizar y cancelar sus datos, así como oponerse a su tratamiento. Puede ejercer estos derechos remitiéndonos un correo electrónico.

Debido a la continua evolución de nuestras actividades, este Aviso de Privacidad y las Condiciones de Uso y Venta podrán igualmente modificarse. Podremos enviarle periódicamente recordatorios sobre nuestros avisos y condiciones a través del correo electrónico, a menos que haya seleccionado que no lo hagamos. No obstante, le recomendamos que visite nuestra página web frecuentemente para consultar los cambios más recientes. A menos que se indique lo contrario, nuestro Aviso de Privacidad actual será aplicable para toda la información que tratamos referente a usted y a su cuenta. De todos modos, somos fieles a nuestra palabra y en ningún caso modificaremos sustancialmente nuestras políticas ni prácticas para hacerlas menos eficaces en la protección de los datos personales de nuestros clientes recogidos en el pasado, sin el consentimiento previo de los clientes afectados. 

Información que usted nos facilita: Usted nos facilita la mayor parte de la información al realizar búsquedas, compras, al colgar un comentario, al participar en un concurso o sorteo o al ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Por ejemplo, nos está facilitando información en los siguientes casos: cuando busca un producto, realiza un pedido a través de Neki.es o uno de nuestros vendedores, introduce información en Su Cuenta (puede que usted tenga más de una cuenta, si ha utilizado más de una dirección de correo electrónico en sus compras) o en Su Perfil; cuando se pone en contacto con nosotros por teléfono, por correo electrónico o a través de otro medio, cuando cumplimenta un cuestionario o un formulario de participación en un sorteo, cuando hace uso de nuestros servicios, crea Listas de Deseos o registros de regalos; cuando participa en Foros de Debate u otros servicios de la comunidad; o publica y evalúa Opiniones, especifica recordatorios de ocasiones especiales, y utiliza alertas de disponibilidad de nuestros productos como las Notificaciones de Disponibilidad de Compra. Al realizar las acciones anteriores, nos está dando información como: su nombre, dirección y número de teléfono, datos de su tarjeta de crédito, personas a las que se han enviados los artículos adquiridos (incluyendo direcciones postales y números de teléfono), nombres, números de teléfono y dirección postal de personas incluidas en las configuraciones de las listas "1-Clic", direcciones de correo electrónico de sus amigos u otras personas, contenido de las revisiones y correos electrónicos que nos envía, la descripción personal y la fotografía de Su Perfil y su información financiera.

Información automática: Estos son algunos ejemplos de la información que recogemos y analizamos: La dirección IP de Internet que utiliza para conectarse a Internet con su ordenador, nombre de usuario, dirección de correo electrónico y contraseña de su cuenta, información sobre su ordenador y su conexión a Internet y sobre la versión y tipo de su navegador; su configuración de zona horaria, los tipos y versiones de la conexión de su navegador el sistema operativo y plataforma que utiliza, historial de compras (en ocasiones reunimos información similar de varios clientes para crear aplicaciones como "lo Más Vendido"), el "historial de visitas" de páginas web (URL) desde, a través y hacia nuestra página web (incluyendo fecha y hora), número de cookie, productos que ha visitado o que ha buscado, y todo número de teléfono que haya utilizado para llamar a nuestro servicio de atención al cliente. También podemos utilizar datos del navegador tales como cookies, Flash cookies (también llamadas Objetos Locales Compartidos), o datos similares en ciertos lugares de nuestra página web para prevenir el fraude, entre otros propósitos. En sus visitas a la página web, podemos utilizar herramientas de software como JavaScript para medir y recoger la información de la sesión, incluyendo los tiempos de respuesta de la página, errores de descarga, duración de las visitas a ciertas páginas, información sobre la interacción con la página (clics de ratón, desplazamiento por la página o número de veces que pasa el ratón por encima de determinados ítems), y formas de salir de la página web. Asimismo, podremos también recabar información técnica que nos ayude a identificar su dispositivo con finalidades de análisis diagnóstico y prevención del fraude.

Móvil: La mayoría de dispositivos móviles proporcionan a los usuarios la posibilidad de desactivar los servicios de localización. Lo más probable es que dicha posibilidad se encuentre en el menú de configuración del dispositivo. Haga clic aquí para obtener más información sobre algunos dispositivos en concreto. Si tiene dudas acerca de cómo desactivar los servicios de localización de su dispositivo, le recomendamos que se ponga en contacto con su operador de servicios móviles o con el fabricante de su dispositivo.

Información recabada de otras fuentes: Estos son algunos ejemplos de la información que recogemos de otras fuentes: Información postal y de envíos actualizada que recogemos de las empresas de transporte o de otras terceras partes para corregir nuestros archivos y realizar la entrega de su próxima compra más fácilmente, información sobre su cuenta, sobre compras y devoluciones y sobre sus visitas a la página web, que recogemos de empresas con las que desarrollamos actividades conjuntas bajo la misma marca o a los que ofrecemos servicios técnicos, publicitarios o logísticos, entre otros: información sobre términos de búsqueda y resultados de las búsquedas realizadas a través de aplicaciones de búsqueda de Internet ofrecidas por nuestras filiales, Alexa Internet; enlaces y resultados de búsqueda, incluidos listados de pago (como los Enlaces Patrocinados); e información sobre el historial de crédito de las oficinas de crédito que utilizamos para prevenir y detectar el fraude y para ofrecer servicios de crédito y financieros a determinados clientes.

Ofertas bajo la misma marca y ofertas conjuntas: Ocasionalmente podremos ofrecer productos y servicios de manera conjunta o bajo la misma marca con otras sociedades.

Visitar las páginas web de Neki con la configuración de su navegador ajustada para permitir la aceptación de cookies o hacer uso de los dispositivos, aplicaciones para móviles u otro software de Neki nos confirma que usted quiere hacer uso de los servicios y productos de Neki y que presta su consentimiento a nuestra utilización de las cookies y de cualesquiera otras tecnologías que utilicemos para proporcionarle los mismos del modo descrito en este aviso y en nuestro Aviso de Privacidad. A continuación encontrará más información sobre cómo modificar la configuración de su navegador de forma que le notifique cada recepción una nueva cookie, además de cómo desactivarlas completamente.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 



 

 

 

 

Cookies y el uso que hacemos de ellas 

Las cookies son identificadores únicos que enviamos a su dispositivo con el fin de que nuestros sistemas puedan reconocer su dispositivo y de proporcionarle servicios tales como publicidad basada en sus intereses en otros sitios web  y almacenamiento de artículos en la Cesta entre visitas. Cualquier referencia a los "sitios" de Neki incluye los sitios web, dispositivos, aplicaciones móviles o cualquier otro software de Neki. Para obtener más información sobre los responsables de su información personal, consulte el apartado Responsables de la Información Personal de nuestro Aviso de Privacidad.

También utilizamos cookies para otros fines, como por ejemplo: 

• Identificarle cuando se registra en nuestro sitio web, lo que nos permite ofrecerle recomendaciones de productos, mostrarle contenido personalizado, entre otras funciones y servicios personalizados que ofrecemos. 

• Ofrecerle contenido en los sitios web de Neki y de terceros, incluyendo publicidad, anuncios, de acuerdo con sus intereses. Nuestra publicidad se basa en los intereses del usuario y se genera a partir de sus preferencias, según se describe en el apartado siguiente. 

• Mantener un registro de las preferencias seleccionadas por usted, lo que nos permite actuar en función de las mismas, como por ejemplo si desea recibir o no publicidad personalizada. Por lo general, usted podrá elegir sus preferencias a través de Mi cuenta. 

• Mantener un registro de los productos guardados en la Quiero una Pulsera. 

• Llevar a cabo análisis diagnósticos para mejorar el contenido, los productos y los servicios de Neki. 

• Impedir actividades fraudulentas. 

• Mejorar la seguridad.  

Las cookies le ofrecen la posibilidad de aprovechar muchas de las funciones esenciales de Neki. Por ejemplo, si rechaza o bloquea nuestras cookies, no podrá añadir productos a la Cesta, acceder a la página de finalización del pedido ni usar ninguno de los productos o servicios de Neki.es que requieren que inicie una sesión.

Cookies y ajustes del navegador 

En la función Ayuda de la mayoría de los navegadores se indica cómo configurar su navegador para que no acepte cookies, para que le notifique cada vez que reciba una nueva cookie y para desactivarlas completamente. Además, puede deshabilitar o eliminar datos similares utilizados por las extensiones (add-on) de los navegadores, como las Flash Cookies, cambiando la configuración de dichas extensiones o visitando el sitio web de su fabricante. 

Publicidad en Internet 

Tanto en los sitios web propiedad de y operados por Neki como en los sitios web no afiliados, Neki muestra publicidad basada en los intereses del usuario y generada a partir de la información que usted pone a nuestra disposición cuando interactúa con nuestros sitios web, contenidos o servicios. La publicidad basada en los intereses del usuario, en ocasiones denominados también anuncios personalizados o dirigidos, se generan y se le muestran a partir de la información recogida de actividades tales como la compra en nuestros sitios web, el uso de dispositivos, apps o software, la visita de sitios web que incluyen contenido o anuncios de Neki, la interacción con herramientas de Neki o la utilización de nuestros servicios de pago, como Checkout by Neki. Haga clic aquí para obtener información adicional acerca de los tipos de información que recopilamos.

Al igual que otras redes de publicidad en Internet, utilizamos cookies, web beacons (también conocidos como etiquetas de acción o gifts de un píxel) y otras tecnologías (conjuntamente, "cookies"). Las cookies nos permiten saber qué anuncios ve usted y en cuáles hace clic, así como conocer otras acciones que usted realiza tanto en nuestros sitios web como en otros. Ello nos permite ofrecerle anuncios más útiles y adecuados. Por ejemplo, si sabemos qué anuncios le mostramos podemos tener cuidado de no mostrarle los mismos una y otra vez.

No relacionamos su interacción en sitios web no afiliados con su identidad a la hora de ofrecerle publicidad personalizada.

No facilitamos ninguna información personal ni a anunciantes ni a sitios web de terceros que muestren nuestra publicidad basada en los intereses de nuestros usuarios. No obstante, los anunciantes y otros terceros (incluidas las redes de publicidad, las empresas de gestión y envío de publicidad y otros proveedores de servicios que usamos) podrían asumir que aquellos usuarios que interactúen o hagan clic en un anuncio o contenido personalizado forman parte del grupo al que va dirigido el anuncio o contenido (por ejemplo, los usuarios de una región geográfica determinada o usuarios que compraron o buscaron música clásica). Además algunos terceros podrían facilitarnos información acerca de usted (como información de carácter demográfico o los sitios web en los que se le han mostrado anuncios) procedente de fuentes de Internet o de otras fuentes que utilicemos para ofrecerle anuncios más útiles y adecuados.

Los terceros anunciantes o las empresas de publicidad que ofrecen sus servicios a estos utilizan a veces recursos técnicos para enviar directamente a su navegador los anuncios que aparecen en nuestros sitios web. Cuando esto ocurre, estos automáticamente reciben su dirección IP. También podrían utilizar cookies para medir la eficacia de sus anuncios y personalizar el contenido de los mismos. No tenemos acceso ni control sobre las cookies u otros mecanismos que utilicen los sitios web de los anunciantes y terceros, y las prácticas de dichos anunciantes y los sitios web de terceros respecto del tratamiento de la información no están cubiertas por nuestro Aviso de Privacidad ni por esta página de Cookies y publicidad en Internet. Para obtener información adicional acerca de sus prácticas de privacidad, póngase en contacto directamente con ellos. 

Preferencias de publicidad 

Neki le ofrece distintas opciones para recibir publicidad personalizada. Puede optar por no recibir de Neki este tipo de publicidad. En tal caso, usted seguirá viendo anuncios, pero estos no serán personalizados. Visite la página de Preferencias de Publicidad de Neki para aprender a establecer esta preferencia. Además, como se ha indicado anteriormente, en la mayoría de navegadores usted podrá modificar los ajustes de forma que le notifique cada recepción de una nueva cookie, así como desactivar completamente las cookies.