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¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

NEKI CREACTIVOS, S.L. N.I.F.: B-99418634. Dirección: Calle Santiago, 27, 50003 Zaragoza E-mail de contacto: soporte@neki.es

¿Qué datos tratamos?

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  • Datos de Contacto
  • Datos necesarios para la gestión de cobros y pagos
  • Datos necesarios para la prestación del servicio inherente al producto adquirido

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Los datos de carácter personal que nos facilita de manera expresa y voluntaria, se trataran con la finalidad de identificarle como usuario en nuestro sitio web, gestionar el desarrollo de la relación comercial en su caso e informarle de nuestra actividad y productos.

Enviarle información o contactar con usted para mejorar la experiencia de uso en sus visitas a nuestro sitio web

Podremos contactar con usted a través de correo electrónico, llamadas telefónicas, u otros medios de comunicación electrónicos equivalentes en relación a productos, actualizaciones, incidencias o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades de nuestra web siempre que sea necesario para el buen funcionamiento de nuestros servicios.

Enviarle información sobre productos y novedades

Sus datos personales también podrán ser tratados con la finalidad de remitirle, por vía electrónica, postal y telefónica (incluyendo alertas por WhatsApp, SMS, u otros medios de mensajería análogos) información comercial personalizada, que pueda resultarte de interés sobre los productos o servicios ofrecidos por NEKI CREACTIVOS, S.L.

La base legal para el tratamiento de los datos con esta finalidad es el consentimiento expreso y voluntarios que nos otorga al marcar la correspondiente casilla.

Le informamos que con el fin de poder gestionar la relación con usted, motivada por la adquisición y/o uso de alguno de nuestros productos, sus datos podrán ser cedidos a las empresas que se encargan de facilitar soporte técnico y asistencia siendo en la actualidad estas empresas 10LABS DIGITAL TECHNOLOGY, S.L. y PROYECTO CENTINELA, S.L.

Así mismo podrán ser cedidos a los organismos oficiales oportunos en cumplimiento de las obligaciones legales que así lo exijan.

¿Durante cuánto tiempo vamos a guardar sus datos?

Los datos se conservarán mientras se mantenga nuestra relación comercial, y una vez concluida, se mantendrá bloqueada durante el plazo de 5 años para atender posibles reclamaciones y en cumplimiento de las obligaciones legales pertinentes. La base legal para el tratamiento de estos datos es el consentimiento otorgado.

Sus derechos en relación a los datos personales

Puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos, descargándose los formularios que deberá cumplimentar y enviarnos junto con fotocopia de su D.N.I. o Pasaporte y dirigiéndose a nuestras direcciones (postal y electrónica) de contacto.

Formularios

Una vez recibamos la documentación, atenderemos el ejercicio de sus derechos en los plazos establecidos legalmente.